In English?

Единая справочная служба:

(3843)46-33-18

Вопрос-ответзадать вопрос

Татьяна 18.12.11
Здравствуйте! Впервые зашла на Ваш сайт, потому что два дня назад приобрела в одном из ваших магазинов серьги и продавцы настоятельно рекомендовали зарегистрироваться для участия в конкурсе в приобретенных серьгах. И вот чисто случайно узнаю, что при покупке изделия стоимостью выше пяти тысяч, мне полагается дисконтная карта. Мои серьги стоят 10390 рублей, но продавцы мне ничего по этому поводу не сказали. Может быть, информация на сайте устарела?
Ответ:
Уважаемый покупатель!
К сожаленью, выдача дисконтных карт ЮД «Юветон» временно приостановлена....подробнее
 
Надежда 17.12.11
Здравствуйте!
Подскажите мне, пожалуйста, я купила цепочку, а когда дома начала ее одевать обратила внимание что одно звено в цепочки расположено не правильно и визуально и на ощупь чувствуется это! Могу ли я вернуть цепочку назад и забрать деньги или обменят на другую? Со времени покупки прошло 6 дней!
Ответ:
Уважаемый покупатель, спасибо за обращение на наш сайт!
Если Вы обнаружили видимый дефект...подробнее
 
бабинова наталья юрьевна 08.11.11
Здравствуйте. Я покупала у магазине «Адамас» серьги, одну потеряла. Подскажите, можно у вас купить одну серьгу, если вы с этим заводом еще работаете.
Ответ:
Уважаемая Наталья Юрьевна, к сожалению, это не возможно.
Столичный ювелирный завод «Адамас» не...подробнее
 
Алена 29.10.11
Здравствуйте. Подскажите, что за новинка «черное золото»?
Ответ:
Добрый день. Черное золото- это одна из самых последних новинок на ювелирном рынке, его стали...подробнее
 
Светлана 24.05.11
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать изготовление обручальных колец по нашим параметрам?
Ответ:
Здравствуйте, Светлана!
Мы не принимаем заказы на изготовление ювелирных изделий.
Магазины...подробнее
 
Наталья 17.03.11
Здравствуйте! Скажите стоимость розового брилианта.
Ответ:
Уважаемая Наталья, спасибо за вопрос!
Какие бриллианты стоят дороже, чем бесцветные, даже при...подробнее
 
Олеся 15.02.11
Добрый день! Подскажите, в магазинах Адамас можно приобрести подарочный сертификат или подарочную карту? Если да, то какого номинала имеются в наличии? Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Добрый день, Олеся.
В магазинах Адамас в г. Новокузнецк и Кемерово можно приобрести Подарочные...подробнее
 
Елена 24.01.11
Здравствуйте! В воскресенье купила серьги с культ. черным жемчугом, давно хотела, когда пришла домой, обнаружила, что на одной из сережек есть брак в застежке, вроде «небольшой» брак, но у меня из-за него постоянно болит и кровит ухо (дырка). Сразу не заметила этот брак - одевала одну серьгу (две же не наденешь). Сама понимаю, что товар не заберут и деньги не вернут, но это же брак, и, наверное, производственный. Что делать?
Ответ:
Добрый день, Елена. Спасибо, за Ваше обращение на наш сайт. Из Вашего вопроса по поводу застежки...подробнее
 
Евгений 15.11.10
Добрый день! Подскажите, каков срок гарантии на украшения из золота и серебра?
Ответ:
Здравствуйте, Евгений! Изготовитель гарантирует соответствие ювелирных изделий требованиям...подробнее
 
Наталья 08.11.10
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каким образом в салонах Ювелирного дома ЮВЕТОН следят за качеством продаваемых украшений?
Ответ:
Добрый день, Наталья! В Ювелирном доме ЮВЕТОН существует многоуровневая система контроля...подробнее